Dernière mise à jour : 1er mai 2025

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Vos données personnelles sont traitées conformément à cette Politique de Confidentialité et à la législation applicable, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (2016/679) ("RGPD") et les lois nationales sur la protection des données applicables ("Loi sur la Protection des Données").

La Société agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.

La Société peut réviser ponctuellement cette Politique de Confidentialité pour refléter des changements législatifs, des modifications dans nos pratiques de collecte et d’utilisation des données personnelles, des évolutions du Site ou des avancées technologiques. Si des changements importants sont apportés à cette Politique de Confidentialité, ils seront publiés de manière visible sur le Site.

1. Que se passe-t-il si je n'accepte pas cette Politique de Confidentialité ?

En utilisant ce Site, vous signifiez votre acceptation de cette Politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette Politique, veuillez ne pas utiliser notre Site. Votre utilisation continue du Site suite à la publication de modifications de cette Politique sera considérée comme votre acceptation de ces changements.

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2. Quelles informations la Société collecte-t-elle ?

Nous collectons des Données Personnelles et des Données Anonymes, comme décrit ci-dessous.

Nous pouvons collecter vos Données Personnelles telles que :

● Prénom et nom

● Adresses e-mail et postales

● Données analytiques sur l’utilisation du jeu

● Identifiants anonymes à des fins publicitaires (le cas échéant)

Si vous nous contactez par e-mail, nous collecterons votre nom, adresse e-mail et le contenu du message pour vous répondre.

Certaines informations sont collectées automatiquement :

● Nos serveurs (hébergés par des tiers) collectent : type de navigateur, système d'exploitation, adresse IP (attribuée temporairement à votre appareil), nom de domaine, horodatage.

● Comme la plupart des sites, nous enregistrons automatiquement : adresses IP, type de navigateur, FAI, pages référentes, système d'exploitation, données de navigation.

● Nous utilisons des cookies - petits fichiers stockés sur votre disque dur lors de la navigation.

● Nous conservons les données transactionnelles liées à votre compte.

Nous ne collectons aucuneCatégorie particulière de données personnelles(origine raciale/ethnique, convictions religieuses, vie sexuelle, orientation sexuelle, opinions politiques, appartenance syndicale, données de santé, génétiques ou biométriques).

3. Comment la Société utilise-t-elle les informations collectées ?

Généralement, vos Données Personnelles servent à vous contacter dans le cadre de la fourniture de produits/services. Nous les utilisons aussi pour :

● Créer et sécuriser un compte

● Vérifier votre identité via un prestataire

● Améliorer la gestion du Site et des services

● Optimiser l'expérience utilisateur

● Détecter/prévenir les activités suspectes ou illégales

● Notifier des changements importants des CGU

La Société ne vend pas vos données à des tiers.

Support client :

Notre équipe traite vos coordonnées et le contenu de vos communications. Évitez d'envoyer des données sensibles. Nous conservons les tickets de support pour garantir la qualité de service et améliorer nos produits. Ce traitement repose sur notre contrat de service et notre intérêt légitime à surveiller la qualité de notre support.

4. Comment la Société partage-t-elle mes Données Personnelles ?

Nous pouvons divulguer vos informations pour :

● Respecter des obligations légales/requêtes gouvernementales

● Défendre nos droits/enquêter sur activités illégales

● Protéger la sécurité de la Société/utilisateurs/public

Les prestataires tiers doivent traiter vos données conformément à nos instructions et aux lois sur la protection des données. Nous pouvons partager vos données dans le cadre de fusions/acquisitions/restructurations.

Le Site contient des liens vers des sites tiers régis par leurs propres politiques de confidentialité. La Société n'est pas responsable de ces politiques.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée de notre relation contractuelle et aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites.

6. Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :

● Accès à vos données

● Rectification des données

● Effacement des données

● Opposition au traitement

● Limitation du traitement

● Portabilité des données

● Retrait du consentement

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Autorité estonienne de protection des données (www.aki.ee/en). La Société n'est pas responsable des informations hébergées par l'utilisateur.

7. Frais

L'exercice de vos droits est généralement gratuit.

Droit à la portabilité : Nous fournissons vos données dans un format structuré et lisible. Ce droit s'applique aux données automatisées traitées avec votre consentement ou pour exécuter un contrat.

Retrait du consentement : Possible à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur. Cela peut impacter notre capacité à fournir certains services.

8. Comment exercer vos droits ?

Envoyez votre demande à support@fitcker.com

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Pour fermer votre compte, utilisez l'option "Fermer mon compte" dans les Paramètres. Nous pouvons conserver certaines données pour respecter nos obligations légales.

9. Stockage des données

Vos données sont principalement stockées sur des serveurs sécurisés à Francfort (Allemagne). Nous exigeons que les tiers appliquent des mesures de sécurité équivalentes.

10. Sécurité des données

Nous protégeons vos informations avec des technologies de chiffrement standard et des restrictions d'accès. Aucune méthode de transmission internet ou de stockage électronique n'est toutefois 100% sûre.

11. Nous contacter

Pour toute question sur cette Politique : support@fitcker.com